Конфликты Избегать или форсировать? Все о конфликтных ситуациях на работе, в бизнесе и личной жизни Издательства: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2009 г Мягкая обложка, 440 стр ISBN 978-5-476-00746-3 инфо 4296k.

Пособие поможет обучению навыкам конструктивного разрешения конфликтов и эффективного поведения в конфликтных ситуациях Конфликтология - система знаний о закономерностях и механизмах возникновения и развития афщльконфликтов, а также о принципах и технологиях управления ими Изучение конфликтологии реально помогает распознавать конфликты, принимать меры для их решения и профилактики Оно дает возможность ориентироваться в сложностях социальной жизни, находить лучшие решения в кобезтанфликтных ситуациях, на работе, в бизнесе и личной жизни, находить самые действенные способы воздействия на поведение людей, вовлеченных в конфликтное противоборство Автор Денис Шевчук.